พัฒนาทักษะ Soft Skill และ Working Skill สู่การเป็น Programmer มืออาชีพ

Post Views: 539

การเป็นโปรแกรมเมอร์มืออาชีพไม่ใช่แค่การมีความสามารถในการ Coding ที่ดีเท่านั้น ยังต้องมีทักษะที่จำเป็นสำหรับ Programmer ที่ทำให้เราสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่น และพัฒนาตัวเองได้อย่างต่อเนื่อง อย่าง Soft Skill และ Working Skill อีกด้วย

ถึงแม้จะไม่ใช่ทักษะเชิงเทคนิค แต่ทักษะ Soft Skill และ Working Skill เป็นทักษะสำคัญในอาชีพโปรแกรมเมอร์ ที่ต้องอาศัยหลากหลายทักษะในการแก้ไขปัญหา ต้องทำงานร่วมกับทีมงานที่หลากหลาย และเผชิญกับความท้าทายอยู่เสมอ การมีทักษะ Soft Skill และ Working Skill ที่ดี ก็จะทำให้คนคนนั้นเป็น Programmer ที่เป็นที่ต้องการของตลาดแรงงานอย่างแน่นอน

แต่ Soft Skill และ Working Skill มีเยอะแยะมากมายเลย แล้วเราจะรู้และฝึกฝนทักษะที่จำเป็นสำหรับ Programmer ได้อย่างไร บทความนี้มีคำตอบ

พัฒนาทักษะ Soft Skill สำหรับ Programmer

การพัฒนา Soft Skill สำหรับโปรแกรมเมอร์เป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยเสริมสร้างความสามารถในการทำงาน และสร้างผลงานที่มีคุณภาพ ซึ่งมีหลายวิธีที่เราสามารถนำไปใช้ได้เพื่อพัฒนา 9 Soft skill ที่จำเป็นสำหรับ Programmer

การเผชิญและรับมือกับปัญหา (AQ)

เป็นทักษะสำคัญสำหรับโปรแกรมเมอร์ในการทำงานภายใต้สถานการณ์ที่ท้าทาย โดยสามารถฝึกทักษะได้จาก

กรณีศึกษา (Case Study) ฝึกการแก้ปัญหาผ่านกรณีศึกษาหรือสถานการณ์จำลอง

สร้างโปรเจกต์ รับมือกับปัญหาจริงในการทำงาน และพยายามหาทางแก้ไข

ฝึกจัดลำดับความสำคัญของงาน ทำงานตามลำดับความสำคัญเพื่อไม่ให้เกิดความเครียด

ฝึกมองหาโอกาสในปัญหา มองหาวิธีการใหม่ๆ ในการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น

การจัดการอารมณ์ (EQ)

เป็นทักษะที่ส่งเสริมให้สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างสัมพันธ์ที่ดีในที่ทำงานจนทำให้สร้างผลงานร่วมกันได้ดีมากยิ่งขึ้น ซึ่งเราสามารถฝึกทักษะนี้ได้ ผ่านการ

บันทึกอารมณ์ (Emotion Journal) จดบันทึกอารมณ์ของตัวเองในแต่ละวันและสาเหตุที่ทำให้รู้สึกเช่นนั้น

สังเกตตัวเอง ฝึกการสังเกตอารมณ์และปฏิกิริยาของตัวเองในสถานการณ์ต่าง ๆ

ฝึกทำความเข้าใจมุมมองของผู้อื่น พยายามเข้าใจและเห็นภาพรวมของสถานการณ์จากมุมมองของผู้อื่น

การคิดเชิงตรรกะ (Logical)

เป็นทักษะที่ทำให้โปรแกรมเมอร์สามารถวิเคราะห์ปัญหาและหาวิธีแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งสามารถกฝึกการทักษะนี้โดยการ

ฝึกทำโจทย์คณิตศาสตร์ เช่น สมการ เชิงเส้น และปัญหาทางตรรกะ

ฝึกโดยการเล่นเกมปริศนา เช่น Sudoku, Crosswords, หมากรุก หรือเกมเชิงตรรกะอื่นๆ เนื่องจากเกมเหล่านี้ช่วยฝึกการวางแผนและการคิดเชิงตรรกะได้ดีขึ้น

ฝึกเขียนโค้ด เช่น การแก้ปัญหาในเว็บไซต์ Codewars, LeetCode เป็นต้น วิธีนี้ได้ฝึกทั้งการวิเคราะห์โจทย์และฝึกทักษะเชิงเทคนิคไปพร้อมกัน

ฝึกการตั้งคำถาม ตั้งคำถามที่ท้าทายตัวเองในการแก้ปัญหา เช่น ทำไม? อย่างไร? แล้วถ้าเป็นอย่างนี้จะเกิดอะไรขึ้น?

ความเข้าใจวัตถุประสงค์ (Objective Comprehension)

เป็นทักษะสำคัญที่ช่วยให้โปรแกรมเมอร์สามารถพัฒนาโปรแกรมที่มีคุณภาพ และตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ โดยสามารถฝึกทักษะนี้จากการ

ฝึกตั้งคำถามเชิงวัตถุประสงค์ เช่น “เป้าหมายหลักของโปรเจกต์นี้คืออะไร?” หรือ “ความสำเร็จของโปรเจกต์นี้วัดจากอะไร?”

สรุปและยืนยันความเข้าใจ สรุปสิ่งที่คุณเข้าใจเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และเป้าหมาย และสอบถามเพื่อยืนยันว่าคุณเข้าใจได้อย่างถูกต้อง ครบถ้วน

ฝึกวิเคราะห์และจัดลำดับความสำคัญ สร้างรายการความต้องการตาม โดยจัดลำดับความสำคัญและความเร่งด่วน

การสะท้อนความเข้าใจ (Self-Reflection)

เป็นทักษะสำคัญในการพัฒนาตนเอง และการทำงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ซึ่งทักษะนี้สามารถฝึกฝนได้ผ่านการ

เขียนบันทึกประจำวันและสรุป จดบันทึกสิ่งที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน รวมถึงความคิด ความรู้สึก การกระทำในวันนั้น ๆ และเขียนสรุปประสบการณ์ที่สำคัญ รวมถึงสิ่งที่คุณได้เรียนรู้จากประสบการณ์เหล่านั้น

การเขียนจดหมายถึงตนเองในอนาคต ลองเขียนเกี่ยวกับเป้าหมายและความตั้งใจที่คุณต้องการบรรลุ และทบทวนเป้าหมายเป็นระยะ ๆ เพื่อดูว่าคุณได้มีเรื่องใดที่สำเร็จแล้ว และมีอะไรที่ควรปรับปรุง

การรับรู้ปัญหา (Problem Identify)

เป็นทักษะที่สำคัญที่ช่วยให้โปรแกรมเมอร์สามารถระบุและเข้าใจปัญหาต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นขั้นตอนแรกในการหาทางแก้ไขที่เหมาะสม โดยเราสามารถฝึกได้จากการ

ศึกษาและวิเคราะห์กรณีศึกษา (Case Study) ศึกษาจากโปรเจกต์ของผู้อื่น โดยลองวิเคราะห์และระบุปัญหาที่เกิดขึ้น

ฝึกฝนการคิดเชิงระบบและวิเคราห์การเชื่อมโยง เมื่อเจอปัญหาให้ลองมองภาพรวมเพื่อดูปัญหา และลองวิเคราะห์ว่าปัญหาต่าง ๆ มีความสัมพันธ์กันอย่างไรและมีผลกระทบต่อกันอย่างไรบ้าง

ทบทวนและปรับปรุงการทำงาน ทบทวนกระบวนการทำงานอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้น และปรับปรุงกระบวนการทำงานเพื่อแก้ไขปัญหา

การแก้ไขปัญหา (Problem Solving)

ทักษะสำคัญที่จะช่วยให้โปรแกรมเมอร์สรับมือกับปัญหาที่ซับซ้อนได้ สามารถเลือกใช้วิธีการ เครื่องมือในการแก้ไขที่ดีที่สุดได้ ซึ่งทักษะนี้ สามารถฝึกฝนได้เช่นกัน โดยการ

แยกแยะปัญหา เมื่อเจอปัญหา ระหว่างที่กำลังฝึกทำโปรเจกต์ ให้ลองแยกแยะปัญหาออกเป็นส่วนย่อย ๆ เพื่อให้เข้าใจปัญหาได้ง่ายขึ้น

รวบรวมและทดสอบ รวบรวมไอเดีย หรือหากมีเพื่อนที่ทำโปรเจกต์ด้วยกัน ให้ลองแลกเปลี่ยนความคิด เพื่อค้นหาแนวทางการแก้ไขปัญหาที่สร้างสรรค์และหลากหลาย เมื่อเลือกไอเดียที่คิดว่ามีประสิทธิภาพได้แล้วให้ทดสอบไอเดียการแก้ปัญหาที่หลากหลายเพื่อดูว่าแนวทางใดที่ได้ผลดีที่สุด และอย่าลืม จดบันทึกปัญหาที่พบและวิธีการแก้ไขเพื่อใช้เป็นแนวทางในการแก้ปัญหาครั้งถัดไป

การสื่อสาร (Communication)

การสื่อสาร เป็นทักษะสำคัญที่ช่วยให้การทำงานเป็นทำ สามารถทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งทักษะนี้สามารถฝึกจากชีวิตประจำวัน ที่เรามีการสื่อสารกับผู้อื่นได้เลย โดยเริ่มจากการ

ผู้ฟังที่ดี ตั้งใจฟังและให้ความสำคัญกับผู้ที่กำลังพูดโดยไม่ขัดจังหวะ และแสดงความสนใจโดยการใช้ภาษากาย เช่น การพยักหน้า และถามคำถามเพิ่มเติมเพื่อแสดงความสนใจ ทั้งยังเป็นการทบทวนเพื่อให้เข้าใจข้อมูลที่ได้รับมากขึ้นอีกด้วย

ภาษาที่เข้าใจง่าย หลีกเลี่ยงการใช้คำศัพท์ที่ซับซ้อนเกินไป และคิดให้ดีก่อนที่จะพูด เพื่อให้สามารถถ่ายทอดข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การนำเสนอ (Presentation)

โปรแกรมเมอร์มักต้องอธิบายงานด้านโค้ดที่ซับซ้อนให้ลูกค้าหรือผู้ที่ไม่มีพื้นฐานเข้าใจ ดังนั้น การมีทักษะการนำเสนอที่ดีจะช่วยให้การสื่อสารแนวคิดและแผนงานเป็นไปอย่างราบรื่น โดยทักษะนี้ สามารถฝึกฝนได้จาก

เตรียมเนื้อหา ในการนำเสนอแต่ละครั้ง ให้เราฝึกเตรียมเนื้อหา โครงสร้างให้ชัดเจน และเป็นลำดับ และระบุวัตถุประสงค์ของการนำเสนอ เพื่อให้สามารถสื่อสารได้ตรงประเด็นตามที่ตั้งใจไว้

ฝึกซ้อม เพื่อพัฒนาทักษะการนำเสนอให้เป็นไปอย่างราบรื่น ต้องหมั่นฝึกซ้อม เพื่อให้เกิดความคุ้นเคยกับเนื้อหาและลำดับการพูด ควบคู่กับการจับเวลาในการนำเสนอ เพื่อให้สามารถบริหารเวลาได้ดีและไม่เกินเวลาที่กำหนด และต้องไม่ลืม ฝึกตอบคำถามที่อาจเกิดขึ้นจากผู้ฟัง เพื่อให้สามารถตอบได้อย่างมั่นใจและมีประสิทธิภาพ

นอกจากการพัฒนา Soft Skill ด้วยตัวเองแล้ว ยังมีแหล่งข้อมูลที่ดีสำหรับการพัฒนาทักษะ Soft Skill เหล่านี้ เช่น เว็บไซต์ บล็อก คอร์สเรียน ที่เราสามารถเลือกแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ตรงกับรูปแบบการเรียนรู้ได้ และ The Ladder แนะนำให้เลือกแหล่งเรียนรู้ ที่มีขอบเขตชัดเจน และเน้นสอนสิ่งสำคัญที่สามารถนำไปใช้ในการทำงานได้จริง

พัฒนาทักษะ Working Skill สำหรับ Programmer

อีกทักษะที่จำเป็นสำหรับบ Programmer นั่นคือ การพัฒนาทักษะ Working Skill สำหรับ Programmer เพื่อเตรียมพร้อมตนเองให้กลายเป็น Programmer มืออาชีพที่สามารถนำไปต่อยอดการทำงานในอนาคต และสามารถทำงานร่วมกับทีมงานได้อย่างราบรื่น โดยเน้นเฉพาะทักษะที่ใช้ทำงานจริง และส่งผลโดยตรงต่อความสำเร็จในการทำงานของโปรแกรมเมอร์ โดยเฉพาะการทำงานร่วมกับทีมงาน ซึ่งจะมีทักษะ ดังนี้

ทักษะการใช้งาน Version Control อย่าง GIT

ไม่ว่าจะเป็นงานเเบบเดี่ยวหรือแบบทีม GIT คือ เครื่องมือสำคัญพื้นฐานที่โปรแกรมเมอร์ต้องรู้เพื่อใช้ในการทำงานแม้แต่องค์กรขนาดเล็ก เพราะ เครื่องมือนี้จะช่วยช่วยให้โปรแกรมเมอร์หลายคนที่ทำงานในส่วนย่อยต่าง ๆ สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่ต้องกังวลเรื่องการทับซ้อนของโค้ด และสามารถย้อนกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าได้หากเกิดข้อผิดพลาด รวมถึงลดและป้องกันข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นจากการรวมโค้ดที่ไม่ตรงกัน นอกจากนี้ยังส่งเสริมการทำงานร่วมกันของหลายทีมในการปรับปรุงแก้ไขระบบซอฟต์แวร์อีกด้วย ซึ่งเราสามารถพัฒนาได้โดยการ

ฝึกฝนจาก Open Source วิธีนี้จะช่วยให้ได้ฝึกการใช้งาน GIT และพัฒนาทักษะผ่านประสบการณ์จริง และยังเป็นโอกาสในสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานจริง ผ่านการพัฒนาร่วมกับโปรแกรมเมอร์คนอื่น

เรียนรู้และฝึกฝนผ่านออนไลน์ ปัจจุบันมีแพลตฟอร์มออนไลน์ หรือแหล่งเรียนรู้ออนไลน์ ที่สอนวิธีการใช้งาน GIT ตั้งแต่พื้นฐานไปจนถึงระดับสูง โดยที่เราสามารถฝึกทำตามได้

ทักษะการทำงานแบบ Agile

รูปแบบการทำงานร่วมกันของ Programmer ที่มีประสิทธิภาพในการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เน้นการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงหรือความต้องการได้อย่างรวดเร็ว และยังช่วยให้ทีมสามารถส่งมอบซอฟต์แวร์ที่มีคุณภาพสูง ตรงตามความต้องการของลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งเราสามารถพัฒนาทักษะนี้ ได้จาก

เข้าร่วมทีมที่ใช้ Agile พยายามเข้าร่วมทีมหรือโปรเจกต์ที่ใช้ Agile ในการทำงาน ซึ่งจะช่วยให้ได้เรียนรู้และปฏิบัติตามแนวทาง Agile ได้จากสถานการณ์จริง

ฝึกใช้ JIRA หรือ Trello เมื่อมีทีมแล้ว ลองเลือกใช้เครื่องมือในการจัดการงานและติดตามความคืบหน้าของโครงการ เช่น JIRA หรือ Trello เพื่อจัดการงานและวางแผนการทำงานได้อย่างเป็นระบบ

ทักษะการทำงานกับทีมแบบ Sprint

การทำงานรูปแบบหนึ่งของ Agile Framework ที่ช่วยให้ Programmer สามารถปรับปรุงและปรับตัวตาม feedback ได้อย่างรวดเร็ว โดยการแบ่งงานออกเป็นส่วนย่อย มุ่งเน้นไปที่เป้าหมายที่ชัดเจนและสามารถส่งมอบงานได้ ซึ่งวิธีการฝึกทักษะนี้ The Ladder แนะนำให้ทำร่วมกันกับตอนฝึกทักษะการทำงานแบบ Agile โดยให้เพิ่ม

Sprint Planning ฝึกการทำงานใน Sprints ซึ่งเป็นวางแผนงานเป็นรอบการทำงานระยะสั้นที่มีเป้าหมายชัดเจนและสามารถส่งมอบงานได้ตามวัตถุประสงค์ของลูกค้า

Retrospectives เป็นขั้นตอนที่ทำเพื่อทบทวนการทำงานที่ผ่านมาและปรับปรุงกระบวนการทำงานร่วมกันกับทีมเพื่อให้สามารถส่งมอบคุณค่าของงานให้ลูกค้าได้อย่างมีคุณภาพ

ซึ่งการพัฒนาทักษะ Working Skill ต้องใช้เวลาและฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง แต่ถ้าหากเราเป็นโปรแกรมเมอร์ที่มีทักษะเหล่านี้พร้อม ก็ช่วยสร้างโอกาสในการแสดงศักยภาพและความสามารถ และเป็นส่วนหนึ่งของทีมพัฒนาที่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้ดีขึ้น

สรุป

การพัฒนาทักษะ Soft Skill และ Working Skill เป็นสิ่งสำคัญ ที่ส่งเสริมให้เรากลายเป็น Programmer มืออาชีพได้
ทุกทักษะในบทความนี้ ล้วนแต่เป็นทักษะที่จำเป็นสำหรับ Programmer เพื่อใช้ในการทำงานจริง เช่น การสื่อสารที่ดี การแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ การทำงานเป็นทีม และยังเป็นทักษะที่เสริมสร้างความสำเร็จในการทำงานในสายอาชีพ Programmer

หากเรามุ่งมั่นพัฒนาทักษะเหล่านี้ไปพร้อมกับการพัฒนาทักษะ Coding จะช่วยให้เราสามารถก้าวสู่การเป็นโปรแกรมเมอร์มืออาชีพได้อย่างมั่นใจและประสบความสำเร็จในอาชีพที่เราเลือก

นอกจากวิธีการพัฒนาที่แนะนำไปข้างต้นแล้ว ทาง The Ladder เอง ก็มีอีกหนึ่งทางเลือก สำหรับคนที่สนใจและต้องการ การพัฒนาทักษะ Soft Skill และ Working Skill อย่าง คอร์ส Soft Skill ที่เน้นพัฒนาทักษะที่จำเป็นทั้ง 9 ทักษะ และยังมี Practical Enterprise Developer ที่จะช่วยพัฒนาทักษะ Working Skill สำหรับ Programmer